A privacidade dos nossos clientes é de extrema importância para nós. O PlantSuite, provedor de serviços de assinatura em nuvem, está comprometido em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos usuários de seus serviços. Nesta política de privacidade, descrevemos como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.
Coleta de informações pessoais
O PlantSuite coleta informações pessoais dos clientes durante o processo de registro, incluindo o nome completo, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento. Sempre que um cliente acessa o site da empresa, também podemos coletar informações técnicas, como endereços IP, informações de cookies e o tipo de navegador usado.
Uso de informações pessoais
O PlantSuite utiliza as informações coletadas para fornecer seus serviços aos clientes, gerenciar as contas do cliente, solucionar problemas e personalizar a experiência do usuário de acordo com as preferências individuais. Também podemos utilizar as informações para fins de comunicação com nossos clientes, enviando notificações sobre novos recursos disponíveis, atualizações de serviço e serviços adicionais que possam ser do interesse dos clientes.
Processamento de pagamentos
O PlantSuite utiliza gateways de pagamento de terceiros para processar as transações de pagamento de seus usuários. O PlantSuite não armazena informações de cartão de crédito ou débito, todas as informações de pagamento são diretamente tratadas pelas empresas de processamento de pagamentos, que empregam tecnologias de segurança para manter a privacidade e a segurança das informações pessoais dos clientes.
Segurança de informações
O PlantSuite está em conformidade com as diretrizes de segurança da informação e implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para impedir a perda, a deturpação, o uso indevido ou o acesso não autorizado aos dados pessoais de seus usuários. O PlantSuite também monitora continuamente seus sistemas para detectar atividades suspeitas e tomar medidas de segurança preventivas quando necessário.
Divulgação de informações pessoais
O PlantSuite não compartilha informações pessoais de seus clientes com outras empresas ou terceiros, a menos que esteja legalmente obrigado a fazê-lo por lei ou por solicitação de um organismo governamental.
Alteração de informações e exclusão de conta
Os clientes do PlantSuite têm o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Os clientes podem atualizar suas informações pessoais fazendo login em suas contas, acessando as configurações do perfil ou entrando em contato conosco. Os clientes também podem encerrar suas contas a qualquer momento, entrando em contato conosco através de nossos canais de suporte.
Alterações nesta política de privacidade
O PlantSuite pode atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nos seus serviços ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com uma notificação aos usuários por meio dos canais de comunicação disponíveis. Os clientes são convidados a consultar regularmente esta página para se manterem informados sobre as políticas de privacidade do PlantSuite.
Contatos
Se os clientes precisarem de mais informações sobre a política de privacidade do PlantSuite, podem entrar em contato conosco, através dos nossos canais de atendimento ao cliente.